1. O que coletamos
- Informações que você envia pelo WhatsApp: áudios, mensagens de texto, fotos, e os dados extraídos deles (valores, categorias, datas, com quem foi a transação).
- Dados de conta: número de telefone, e-mail, e dados do seu perfil de negócio (como nome do negócio e percentual de home office) coletados na configuração.
- Dados de uso: como você interage com o painel e o bot, pra suporte e melhoria do produto.
2. Como usamos
- Para registrar, classificar e estimar deduções e reservas de imposto dos seus lançamentos financeiros.
- Para gerar e atualizar seu painel e sua planilha pra baixar.
- Para oferecer suporte e melhorar o Serviço.
- Não usamos seus dados financeiros pra treinar modelos de IA de terceiros além do necessário pra processar suas solicitações.
3. Onde seus dados ficam
Seus registros financeiros ficam guardados nos nossos servidores seguros (infraestrutura com Supabase). Você pode baixar uma cópia em planilha a qualquer momento pelo painel ou pedindo pra Talia no WhatsApp. Nesta versão do Serviço, os dados não são sincronizados com uma conta pessoal do Google Drive.
4. Terceiros
Usamos provedores de infraestrutura confiáveis (por exemplo, WhatsApp Business API, nosso provedor de banco de dados, hospedagem em nuvem, processadores de pagamento) pra operar o Serviço. Nunca vendemos seus dados pessoais ou financeiros a anunciantes ou corretores de dados.
5. Seus direitos
Você pode pedir uma cópia dos seus dados ou solicitar a exclusão dos dados da sua conta a qualquer momento. Também pode baixar sua planilha quando quiser.
6. Retenção de dados
Guardamos os dados da sua conta enquanto sua assinatura estiver ativa, mais um período limitado depois por motivos legais e de suporte, a menos que você peça a exclusão antes.
7. Segurança
Usamos medidas padrão da indústria (criptografia em trânsito, controles de acesso) pra proteger seus dados. Nenhum sistema é 100% seguro.
8. Privacidade de menores
O Serviço é pra adultos e não é direcionado a pessoas menores de 18 anos.
9. Alterações nesta política
Vamos avisar os usuários sobre mudanças importantes nesta política pelo WhatsApp ou e-mail.
10. Contato
Dúvidas sobre privacidade: info@taliahelps.com