1. Qué recopilamos
- Información que envías por WhatsApp: notas de voz, mensajes de texto, fotos, y los datos extraídos de ellos (montos, categorías, fechas, con quién fue la transacción).
- Información de cuenta: número de teléfono, correo, y datos de tu perfil de negocio (como el nombre del negocio y el porcentaje de oficina en casa) recopilados durante la configuración.
- Datos de uso: cómo interactúas con el panel y el bot, para soporte y mejora del producto.
2. Cómo lo usamos
- Para registrar, clasificar y estimar deducciones y reservas de impuestos de tus movimientos financieros.
- Para generar y actualizar tu panel y tu hoja de cálculo descargable.
- Para brindarte soporte y mejorar el Servicio.
- Para interpretar tus solicitudes, enviamos el texto, audio o imágenes necesarios a los proveedores de IA que usa el Servicio. Envía solo la información necesaria para tu solicitud.
3. Dónde viven tus datos
Tus registros financieros se guardan en nuestros servidores seguros (infraestructura con Supabase). Puedes descargar una copia en hoja de cálculo en cualquier momento desde tu panel. En esta versión del Servicio, los datos no se sincronizan con una cuenta personal de Google Drive.
4. Terceros
Usamos proveedores de infraestructura confiables (por ejemplo, WhatsApp Business API, nuestro proveedor de base de datos, hosting en la nube, procesadores de pago) para operar el Servicio. Nunca vendemos tus datos personales ni financieros a anunciantes ni a corredores de datos.
5. Tus derechos
Puedes pedir una copia de tus datos o solicitar que borremos los datos de tu cuenta en cualquier momento. También puedes descargar tu hoja de cálculo cuando quieras.
6. Retención de datos
Guardamos los datos de tu cuenta mientras tu suscripción esté activa, más un período limitado después por motivos legales y de soporte, a menos que pidas que se eliminen antes.
7. Seguridad
Usamos medidas estándar de la industria (cifrado en tránsito, controles de acceso) para proteger tus datos. Ningún sistema es 100% seguro.
8. Privacidad de menores
El Servicio es para adultos y no está dirigido a personas menores de 18 años.
9. Cambios a esta política
Notificaremos a los usuarios sobre cambios importantes a esta política por WhatsApp o correo.
10. Contacto
Preguntas de privacidad: info@taliahelps.com